记者:刘总你好!首先非常感谢您给我这次机会,让我能深入了解超越时代的这个爱心主题的活动!根据我所掌握的资料看来,这几年超越时代的爱心活动引起了业界、管理界、媒体和专业人士的高度重视。它伴随公司成长、发展,进行了数年。是什么原因促使你开展这样一系列以“爱心”为主题的活动的?你觉得打造爱心企业文化的关键又是什么?
刘总:这里,我首先感谢媒体朋友对超越时代事业发展的关注与支持。确如你说,超越时代自2000年以来,每年都有相关的爱心主题活动。支援灾区,资助学校,母亲节慰问数百位母亲,到福利院为老人表演节目等等。为此,安微省阜阳市民政局还特意授予我们证书,深圳电视台“第一现场”栏目也对我们进行过采访!我们只是觉得应该做,这里就不具体说了。
值得肯定的是,这些活动确实解决了很多存在于企业和超越时代人心中的思想意识问题和行为习惯问题,实现了超越时代的进步和提高。但我们的目标是实现基业长青、打造百年老店。在一次次开展集中学习的情况下,实现不断再造、不断进步提高这个课题。希望将集中学习活动日常化、工作化,做到以活动促工作、以工作促活动,将集中活动成果有效运用到日常管理工作中,推动日常管理工作的深化和提升。
至于爱心企业文化的关键,我认为有四大核心。首先是老板必须具备博爱襟怀,爱亲友、爱员工、爱客户、爱消费者、爱整个社会。因为企业主的爱心会感染一大批人,从而形成员工爱企业爱工作,员工间相互团结友爱、协作进取的文化氛围。所以爱心文化需要全员参与,不能流于形式;其次是企业家必须有正确的人生观。我个人认为,贫穷的人生并不可怕,怕就怕穷得只剩下金钱——精神的贫瘠荒凉才可怕。有企业主曾问我的员工,“你们老板的钱有没有我多?”你猜他怎样回答?“我们老板在金钱方面并不一定比你多,但在其他方面一定比你富有。那是因为有爱心。” ;第三方面也是最关键的一个因素:企业家必须具备正确的财富观。如果一个企业主财富观不正确,一切管理模式和文化内涵都是空谈。企业财富是全体员工共同创造的,而非老板个人创造的,应该属于社会。老板只是企业财富的管理者和经营者,而非占有者或挥霍者,有责任把企业财富经营好、管理好。一个老板若没有正确性的财富观,要在企业内推行一种管理模式或塑造某种企业文化,这都将是空谈——因为在利润面前,老板与员工势必形成一种对立的矛盾;最后就是企业主必须要有正确的用人观。现在仍有不少私营企业主这样看待人才:“我出钱你干事,天经地义。”其实一个企业要用人,用好人,并非如此简单。我相信缘份,员工到我们企业来工作就是一种缘分,既然有缘相聚,我作为企业负责人就有责任把员工带好培养好,让员工挣到更多的钱,让他们工作、生活得更好!或许有人认为这样做会提高企业的运营成本,但我并不如此理解,在员工收入增加的同时,我们公司产品的档次和质量都成正比上升,这是矛盾的统一,也是全体员工共同努力的结果。
记者:企业长青的秘密就是有好文化!落实企业文化绝不是通过一两次或者几次活动能解决的,它是一项长期的任务,具有长期性、艰巨性和复杂性。作为企业掌门人,您肯定是要把它当作一项长期的、重要的工作任务来抓,是这样吗刘总?
刘总:是的!一个组织的活力与先进性,其根本在于内部,是由组织的信仰、使命和不断创新的机制所决定的。反观企业,尤其是一个基业长青的企业,同样可以看到这一点。通过超越时代这几年的爱心活动,企业内外人士都可以看到,至诚至爱的企业文化信仰正得到越来越多的广泛认同和支持。我们的方向与目标已经明确,资源与人员基本具备。企业文化不是写在纸上、挂在墙上的装饰品,而要变成广大员工的自觉行动、自发行为和日常习惯!
看一个企业有没有活力,看一个企业有没有希望,从战略的角度出来思考,往往是看一个企业的文化,看一个企业有没有文化,这个文化是好的、一般的还是差的,所宣传的企业文化是坚持落实了还是说在嘴上贴在墙上。要把企业文化变成日常行为和自觉行动,这就需要我们要以近乎宗教的观点与宗教般的热情,重新审视我们企业的所有领域、所有层面,切实保证既定理念完全贯彻,各种承诺一一兑现,并坚持不懈、反反复复地做好这种日常梳理与改进工作,使得企业文化真正成为企业发展的灵魂与持久动力。
无疾而终的企业,就是因为死于没有很好的企业文化,或者即使有企业文化也没有很好地坚持与落实。这也就是说,信仰只有被实践的时候,才有意义,真正的信仰是建立在行动之上的!没有实践的信仰,也就谈不上真信仰。我们信仰价值理念,关键是要把它落实到行动上,体现在工作上;在举手投足之间,折射我们的信仰。
因此面对当前形势,我希望借助这一系列活动,落实我们的企业文化。要积极塑造阳光心态,坚持积极向上、明荣知耻的做人做事原则,发扬奋发有为、和谐共赢的新人生活理念,把好的心态时时融入工作,体现在工作的每一个细节。自觉梳理个人言行,立足从我做起、从爱心做起、从常识做起、从岗位做起、从习惯做起,向身边的榜样与新人故事学习,以此来围绕企业发展与个人进步,强化岗位责任,力求在平凡的岗位上做出不平凡的业绩!只有这样,我们才能攻坚克难,到达胜利的彼岸!
企业发展 ,关键在文化。 所以我总觉得,做企业不要天天把发展把利润挂在嘴上,而是要把企业的文化做好,做出文化的特色了,企业自然会得到发展。因为只有一流的文化才能创造一流的环境,吸引、并留住一流的人才,一流的人才成就一流企业,创造一流产品就是水到渠成之事。
记者:从以往超越时代活动的有关材料看,你们把爱心管理融入到企业的方方面面。如高薪聘请专家组织员工培训,加强与各层次员工的联谊和沟通,着重解决员工反映突出的实际问题等等。授人以鱼,不如授之以渔,你们这样做才是对员工真正关爱。 但刘总,爱心要奉献,奉献就得牺牲企业利润,超越时代毕竟是市场经济下要讲究效益的企业,不是福利院,您是如何平衡爱心与利润之间的矛盾的?
刘总:的确如此。爱心文化的哲学基础就是爱。至于爱的奉献与企业利润之间的关系,我并不认为是矛盾的,而是协调的。因为爱是无私而相互吸引的,爱的氛围是需要企业和员工共同付出来营造的。我们平时就很重视培养员工的奉献意识,努力把超越时代打造成为一个有爱心的团队。每个人如果都能对周围的人好一点,那么相应地别人也会同样回馈,如此良性循环,我们就会成为一个团结、具有凝聚力的集体。这也正体现了我们以人为本、创新发展的理念。我们不仅满足顾客的需求,为客户提供日益完善的服务,更为职工提供不断坚固的保障和越来越好的福利,尊重职工的创新!一个企业的成功,天时、地利固然重要而人和则更为关键。只有这样,企业才能无往而不胜!深圳这地方太现实,人情淡泊。多培养员工的奉献意识对企业及个人的发展都将是非常有益的事情!
举例说,一个企业的负责人爱其员工,其员工就会自觉地爱企业,为其所作所为负责,这比任何严格的制度都实际得多。我们要正确对待这个问题,要关心、爱护、保护好我们的员工,要充满爱心地做好他们的工作,使他们正确认识,要用全新的思维,换一种活法,解决职工群众的实际问题,履行好我们自己的职责。抱怨是没有用的。 超越时代的爱心管理的最突出工作就是关爱员工生活,帮助员工成长,进一步促进企业的和谐稳定与持续发展!
记者:俗话说,“人靠衣装马靠鞍”。有商品就有包装,包装是众商家开拓及占领市场的必须手段,世界上许多国家都把包装业列为重要的支柱产业,我国也不例外。刘总,刚才听您给我们介绍了很多关于企业“爱心”方面的理念,现在请您结合包装业的现状谈谈公司的规划以及对中国未来包装业发展的看法好吗?
刘总:没问题!好的包装必须是以人为本,以生活为本的,这样才能赋予市场新的活力。21世纪,商品经济高速发展的中国,必将成为在国际经济中最大的包装市场。其主要表现在对现代包装制品的需求面广、需求量大,从而成为对生产现代包装制品的原辅包装材料及加工成型技术设备的巨大数量与品种的需求。我国的包装行业,虽经八、九十年代近二十年努力,有了很大发展,但由于起步晚,现代包装基础工业仍然十分薄弱。不仅高科技水平比世界发达国家有很大差距,而且包装制品的产量、品质和种类等许多方面,尤其是中、高档技术设备和现代包装原辅材料,还不能满足我国经济发展需要,每年仍需花费大量外汇进口。21世纪高科技知识经济的发展,必将带动高科技包装行业的发展。特别是随着全球经济一体化的进展,国际贸易的繁荣、市场的拓展与利益的竞争,更将日趋激烈。而在我国加入世贸组织,与国际贸易接轨后,即将推向国际市场的大量商品,更需要各类适应商品身价和特性的时新包装。我国包装界肩负的任务和责任,必将更加繁重而艰巨。并且现在世界上有很多现代包装强国,他们对抢占未来的中国包装大市场,不仅早已有了长远的战略规划,而且已经开始具体实施的行动步骤。未来的包装业,将着重从专业打包、先进的包装设备以及质优价低的包装材料等方面来不断得到完善、提升,企业眼光也从本地转移到全国乃至海外。
我们超越时代应势蓄发,自2000年成立以来,逐渐发展壮大,现在惠州、东莞均设有分公司。我们以独特的研发设计团队,打造出创新的产品,以连锁式经营模式快速打造出超越时代品牌,以专业、专注赢得客户的信赖。不久的将来我们的触角将伸进全国各地甚至国外。我们企业在成长的同时,从不忘自己的社会责任。现在是将来也一样是,“奉献与爱心”永远是我们取自于人生用之于社会的力量源泉!
记者:是啊,这样太好了。我们也真诚希望超越时代更加强大,超越时代人,生活更加美好!